Gemeente Het Hogeland: stabiele IT-infrastructuur met Duocast

Net als het bedrijfsleven bewegen ook overheden mee met de digitalisering van de samenleving. Voor de gemeente Het Hogeland betekent dit dat burgers online terecht moeten kunnen bij het digitale loket én dat ambtenaren hun werk grotendeels digitaal uitvoeren. Daarvoor is een betrouwbare IT-infrastructuur nodig, met applicaties, data en verbindingen die altijd beschikbaar zijn.

De per 1 januari 2019 gefuseerde gemeente Het Hogeland – ontstaan uit De Marne, Bedum, Winsum en Eemsmond – beslaat een groot deel van de provincie Groningen en is qua oppervlakte een van de grootste gemeenten van Nederland.

Voorsorteren op de toekomst: connectiviteit en veiligheid

Door de omvang van de gemeente werken ambtenaren op meerdere locaties. Burgers moeten de gemeente eenvoudig kunnen bereiken, en medewerkers moeten overal toegang hebben tot hun applicaties en data. Dat vraagt om stabiele internetverbindingen, virtuele werkplekken en veilige koppelingen met centrale overheidsdatabases zoals het Kadaster of de Gemeentelijke Basisadministratie. Jurrie van der Deen, senior medewerker automatisering bij de gemeente, vertelt waarom Het Hogeland voor Duocast koos:

“We wilden vanuit een centrale omgeving 750 gebruikers kunnen bedienen, met stabiele verbindingen tussen al onze locaties. Ook wilden we de optie openhouden voor een twin datacenter-opstelling voor extra zekerheid.”

De oplossing van Duocast

Om dit te realiseren koos de gemeente voor een samenwerking met Duocast. Dankzij het datacenter kan de gemeente met eigen apparatuur en applicaties de gewenste beschikbaarheid en continuïteit waarmaken, in een omgeving die daarvoor is geoptimaliseerd.

Een belangrijk voordeel is dat de connectiviteit tussen de locaties sterk is verbeterd. Waar vroeger één serverruimte in Leens een kwetsbaar “single point of failure” vormde, is de infrastructuur nu redundant uitgevoerd. Internetverbindingen zijn stabiel en afhankelijkheden zijn verminderd of volledig uit het netwerk gehaald.

No-nonsense samenwerking in de regio

Voor Van der Deen zijn de no-nonsense aanpak en de regionale aanwezigheid van Duocast minstens zo belangrijk als de techniek:

“Je bouwt snel een goede band op. Je kunt op technisch niveau sparren, maar het perspectief van de eindgebruiker blijft altijd centraal. Alles rondom stroom, klimaatbeheersing en fysieke beveiliging is geregeld, zodat wij ons op onze eigen taken kunnen richten.”